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为了工程的顺利进行,体现了“勤勉、务实、诚信、高效”的企业精神,成都鸿事达机电设备有限公司设有专职售后服务部门,为您提供24小时不间断服务,我公司对此作出如下承诺:
售后服务:
1.本公司在保证设备质量的前提下,按有效订货合同规定的交货时间及时供货。
2.我方可负责设备的安装、调试。在正确安装使用备件下,若出现产品质量问题,经双方确认,如确属我公司责任的,成都鸿事达机电设备有限公司负责免费进行妥善处理或产品调换,费用概由我公司承担。
3.成都鸿事达机电设备有限公司为用户提供相关的技术咨询、技术指导、施工人员培训等服务,设备运行过程中,我们根据贵厂反馈的质量信息,在12小时内作出答复或解答,需要到现场服务的,我们将在24小时内派出工程技术人员到现场提供及时解决。
4.贵方在使用该设备时,如需向我方订购其备品、备件,我方给予便利和优惠。
5、我公司郑重******:
1)指导用户的安装或安装,并负责调试、试车等技术组织工作。
2).负责易损件供应并协助用户更换。
3).竭诚为用户,产品******合理。对设备保修一年,合修三年,终生维修。
4).只要是本公司提供的技术服务、设备以及治理工程,一律实行五保,即:保质量、保寿命、保达标、保工期。

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